Refund Policy
Right of Withdrawal:
Refunds:
Direito de Livre Resolução:
De acordo com a lei portuguesa (DL n.º 24/2014), o consumidor tem 14 dias para cancelar um contrato de prestação de serviços. No entanto, se o serviço de consultoria for totalmente executado ou iniciado com o consentimento expresso do consumidor e o reconhecimento de que perde o direito de resolução, não haverá lugar a reembolso.
Reembolsos:
Pedidos de reembolso devem ser enviados para fabbrigt@gmail.com dentro do prazo legal, desde que o serviço ainda não tenha sido iniciado.
Digital Nature: Due to the digital nature of our services (A&R Feedback and Placements), all sales are final once the curatorial process has begun.
No Refunds: We do not offer refunds if you are dissatisfied with the feedback received or if your track does not achieve a specific viral result. You are paying for our professional time and access to our established network.
Exceptions: Refunds will only be issued if we are unable to fulfill the service (e.g., technical failure on our end) within 7 business days of the purchase.
Natureza Digital: Devido à natureza digital dos nossos serviços (Feedback de A&R e Inserções), todas as vendas são finais após o início do processo de curadoria.
Sem Reembolso: Não oferecemos reembolsos caso você esteja insatisfeito com o feedback recebido ou se sua faixa não atingir um resultado viral específico. Você está pagando pelo nosso tempo profissional e pelo acesso à nossa rede de contatos.
Exceções: Reembolsos serão emitidos apenas se não conseguirmos prestar o serviço (por exemplo, falha técnica da nossa parte) dentro de 7 dias úteis após a compra.